¿Cómo puedo hablar con un humano cuando llamo a Hacienda? No paro de dar con estúpidos robots automatizados.
Haz lo siguiente para llegar a un humano. No hay que esperar a que el bot hable, sólo hay que pulsar la tecla una vez que oigas al bot decir algo para que puedas llegar a una persona real rápidamente.. Cuando te pidan el SS#, sólo tienes que pulsar dos veces la tecla de numeral. El sitio web de Intuit tiene este consejo:
Llame al IRS: 1-800-829-1040 horas 7 AM - 7 PM hora local de lunes a viernes
Cuando llame al IRS NO elija la primera opción re: “Refund”, o le enviará a una línea telefónica automatizada.
Así que después de elegir primero su idioma, NO elija la opción 1 (información sobre la devolución). En su lugar, elija la opción 2 para el “impuesto sobre la renta de las personas físicas”.
Luego pulse 1 para “formulario, historial de impuestos o pago”.
Luego pulse 3 “para todas las demás preguntas”.
Luego pulse 2 “para todas las demás preguntas”.
Cuando le pida que introduzca su SSN o EIN para acceder a la información de su cuenta, no introduzca nada.
Después de que le pregunte dos veces, obtendrá otro menú.
A continuación, pulse 2 para las preguntas sobre impuestos personales o individuales.
Entonces debería transferirle a un agente.
Llame al 1-800-829-0922 un número oficial del IRS ) y luego introduzca su número de SSN incorrectamente. A continuación, le conectarán con un humano. Están más preocupados por los extranjeros ilegales que por sus propios ciudadanos.