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Un cobrador no me permite pagar una deuda, ¿qué pasos debo dar?

Hace varios meses se pusieron en contacto conmigo para cobrar una deuda por una suma increíblemente pequeña. Pedí que me enviaran algo por correo donde pudiera remitir el pago de la misma. El individuo me dijo que la deuda sería cancelada e inmediatamente me colgó. Sin embargo, esta deuda sigue siendo reportada como en las colecciones de una de las agencias de informes de crédito a partir de hace unos días.

Yo creo que esta deuda es técnicamente válida y la pagaría con gusto para saldar la cuenta. Probablemente esté relacionada con un contrato de alquiler que tuve hace tiempo. Sin embargo, el cobrador no me devuelve las llamadas. ¿Cuál debería ser mi siguiente paso?

Respuestas (6)

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2017-03-27 19:23:56 +0000

Puede que esto no se aplique a su situación particular, pero creo que es importante mencionarlo:

Cuando un cobrador no se comporta como tal, puede ser porque en realidad no es un cobrador.

Es ciertamente extraño que alguien te haya llamado para cobrarte dinero, y cuando le pediste un simple documento, no sólo colgó el teléfono rápidamente sino que te dijo que la deuda sería cancelada. Eso no tiene sentido: ¿Por qué iban a cancelar la deuda? ¿Por qué no te iban a enviar el documento? Mi primera impresión es que posiblemente te hayan estafado.

La estafa puede adoptar muchas formas:

  1. Llamar a una persona al azar, inventar una deuda que sea posiblemente creíble, e intentar que la persona la pague por teléfono.
  2. Lo mismo que el número 1, pero investigando primero a la persona.
  3. Obtenga ilegalmente el informe de crédito de alguien (de alguna manera), fíjese en un cobro en particular, y luego póngase en contacto con esa persona e intente cobrar esa deuda en particular. Esto podría tener una tasa de éxito mucho más alta porque la persona potencialmente ya sabría del cobro, por lo que no parecería “de la nada”.

Siempre que le llame un cobrador (o alguien que se haga pasar por uno), es una buena idea verificar su identidad primero . Más información aquí .

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2017-03-27 15:44:11 +0000

Lo que describes aquí es lo contrario de un problema: estás intentando contactar con un cobrador para pagarle dinero, ¡pero ELLOS te ignoran y no te devuelven las llamadas! ¡LOL! Dejando de lado las bromas, el hecho de que los cargos “incidentales” aparezcan como marcas negativas en tu historial crediticio es una molestia; por suerte, no eres el primero que se enfrenta a este tipo de problemas, y existen procesos para remediar la situación.

Póngase en contacto con la(s) oficina(s) de crédito en la(s) que aparece(n) la deuda, y presente una petición para que la eliminen de su historial. Si todo lo que dices aquí es cierto, debería ser relativamente fácil.

Editar: Vea aquí para el proceso de resolución de disputas de Equifax - parece que ya ha completado los dos primeros pasos.

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2017-03-28 03:09:30 +0000

Dices que tu objetivo principal es limpiar tu informe crediticio y que estás dispuesto a gastar algo de dinero para conseguirlo. DE ACUERDO. Pero cuidado: la ley en este ámbito es un espejo de feria, todo funciona al revés y al derecho.

Para empezar, seamos claros: **Los informes de crédito no son una extorsión para obligarte a pagar. Son un registro histórico de tu solvencia, y casi imposible de arreglar sin alterar el historial.

Pagar esta deuda afirmará que los datos antiguos eran correctos, y los pegará a su informe.

NO pague la deuda. NO reconozca la deuda.

Así es como funcionan los informes crediticios para los montos R-9 (enviados a cobranza). Los datos están en su informe de crédito durante 7 años. El peligro está en que este reloj se reinicie.

¿Qué no reiniciará el reloj? Ignorar la deuda, hablar casualmente con los cobradores y que la deuda se venda de un cobrador a otro.

¿Qué es lo que reinicia el reloj? Reconocer la deuda formalmente, sentencia judicial, pagar la deuda, o pagar la deuda (obviamente, pagar reconoce la deuda.)

¡Locura! Puedes tener una deuda de más de 7 años, pagarla porque eres una persona decente, y ¡BOOM! El reloj se reinicia y 7 años más de mala suerte. Peor aún– si te condonan o perdonan alguna parte de la deuda, eso es un ingreso y tendrás que pagar el impuesto sobre la renta por ello. ¡Uf!

Repudiar, pero liquidar

Como digo, la única manera de eliminar una mala marca es alterar la historia.

Hecho simple: al cobrador no le importa tu marca de mal crédito; quiere dinero. Y a ambos les cuesta mucho dinero, tiempo y/o estrés exigir que lo investiguen, negociar, jugar al teléfono y, en última instancia, acudir a los tribunales. Así que esto funciona muy bien (esto es sólo la tripa, hay que añadir todo el quién, el qué, el dónde, el bloqueo de la firma, las formalidades, etc.):

1 La empresa y el cliente están en absoluto desacuerdo sobre si el cliente tiene esta deuda con la empresa:

2 Pero tanto la empresa como el cliente están de acuerdo en que los gastos, el tiempo y el estrés de la investigación, la negociación y el litigio son una carga para ambos. Los dos deseamos firmemente una solución rápida, definitiva y sin fallos. Por lo tanto:

3 Las partes acuerdan que el Cliente pagará a la Compañía (fracción aceptable aquí). Pago en un plazo de 30 días. La empresa deberá reconocerlo por escrito.

4 Esta será la resolución absoluta y definitiva.

5 SIN RIESGO. Las partes acuerdan que este acuerdo resuelve el asunto de buena fe. Las partes acuerdan que este acuerdo se realiza por razones prácticas, que esta factura no se ha establecido como una deuda válida, y que cualquier diferencia entre la cantidad facturada y la liquidada no es una deuda cancelada ni perdonada.

6 Ninguna de las partes ni sus cesionarios harán declaraciones adversas a terceros en relación con esta factura o acuerdo. Las partes acuerdan que tienen la obligación continua de eliminar las declaraciones adversas, y se comprometen a hacerlo en un plazo de siete días a partir de la solicitud.

7 Las Partes acuerdan específicamente que no se colocará ninguna marca adversa ni de ningún tipo en el informe crediticio del Cliente; y en el caso de que aparezca dicha marca, las Partes la desautorizarán continuamente. Las Partes acuerdan que un buen informe crediticio tiene un valor monetario e impactos específicos en la vida del cliente.

8 La jurisdicción de la ley será donde se produzcan los efectos, y eso será (lugar de servicio) en lo que respecta a los importes de la factura propiamente dicha.

Divisible, inseparable, contrapartes, testigo, líneas de firma bla bla.

Un cobrador va a firmar esto porque es dinero gratis y no tiene trampa.

¿Qué hace esto? 1, 2 y 5 alterar la historia para que la deuda nunca haya existido en primer lugar. Para ello, debe responder formalmente a la pregunta de por qué demonios pagarías una deuda que no es real y que no debes: por pura practicidad; es más barato que el Rogaine. Esta es tu tarjeta de “salir de la cárcel” tanto con las agencias de crédito como con Hacienda.

Por supuesto, el 3 da al acreedor la motivación para seguir adelante.

6 dice que no pueden quemar tu crédito. El 7 lo dice de nuevo y están de acuerdo en que puedes demandar por dinero en efectivo. El 8 te permite elegir el tribunal. El cobrador no se colgará de ninguno de estos ya que puede eliminar fácilmente la mala marca. (no te enfades porque no lo hagan “gratis”, para eso está el 3.)

La clave para conseguir que acepten un acuerdo es ser razonable y justo. Asegúrate de que el acuerdo funciona para ellos también. La 6 dice que no se puede hablar mal de ellos en las redes sociales. La 4 y la 5 dicen que no se puede utilizar en su contra. El 8 les da una oportunidad al permitirles demandar en su propio país por la factura que acaban de pagar (un derecho que ya tenían). Si se trata de un documento médico, añade “La HIPAA no se aplica a este documento” para ahorrarles un montón de papeleo. Pónselo fácil.

Quieres que el cobrador se lo lleve a su jefe y le diga “esto está muy bien. Hazlo”. No envíes el dinero hasta que su copia firmada esté en sus manos. Entonces envíelo rápidamente con un SASE para el recibo. Póngaselo fácil.

Esto depende de usted. En cuanto a “conseguir que te envíen una oferta”, los acreedores son reacios a enviar cosas por correo, especialmente a personas que no creen que vayan a pagar, porque les cuesta dinero escribir y enviar. Así que es posible que tengas que ser proactivo para hacerles llegar tu oferta. Como digo, es un espejo de feria.

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2017-03-27 15:49:00 +0000

Esto es algo increíble. Es decir, si tuvieras un negocio de cobro de deudas, ¿no querrías cobrar dichas deudas? En lugar de intentar intimidar a las personas con estas deudas morosas para que paguen, tienes a alguien que se ofrece a pagar. ¿Querría usted atender a ese cliente? Esto no ocurriría en casi ningún otro sector, pero así es la locura del cobro de deudas.

La gran pregunta es ¿Por qué necesita que esto se borre de su crédito? Si es sólo para una puntuación de crédito, probablemente no es tan importante como sus entradas más recientes. Yo esperaría hasta que hayan pasado 7 años y entonces podrás escribir a las agencias de informes para que lo eliminen de tu crédito.

Si usted está tratando de comprar una casa o un propósito similar grande y la compañía hipotecaria está insistiendo en que usted trata con esto, entonces yo haría lo siguiente:

  1. Escriba a la compañía para tratar el asunto. Esto tiene que ser certificado/con acuse de recibo. 2. Si te responden, págalo e insiste en que se marque como pagado en su totalidad en tu crédito. Yo lo haría con un giro postal o cheque de caja. Hecho.

  2. Dispute el cargo con las agencias de informes de crédito, proporcionando la documentación de la falta de respuesta. Esto debería eliminar la partida de su crédito.

  3. Proporcione esta documentación al agente hipotecario. Esto debería eliminar cualquier obstáculo que pudieran tener.

  4. Opcional: Demande a la empresa en un tribunal de menor cuantía. Esto llevará un poco de tiempo y dinero, pero debería producir un beneficio. Hace unos días se publicó aquí un post sobre cómo hacerlo. Haga parte de cualquier acuerdo para que su nombre sea limpiado de la deuda.

Es contraproducente caer en la trampa de la búsqueda de una puntuación de crédito perfecta. Una persona con una puntuación de 750 suele recibir las mismas opciones de tipo que una persona con 850. Además, tu relación con un prestamista concreto puede estar por encima de tu puntuación crediticia.

Actualmente estoy “disfrutando” de la puntuación de crédito más alta de mi vida, más de 820. ¿Sabes cómo lo hice? Me libré de las deudas (incluido el pago de la hipoteca) y no tengo intención de volver a endeudarme por nada. Entonces, ¿por qué importa? Es un poco ridículo.

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2017-03-27 20:23:01 +0000

Esto no parece explicar el extraño comportamiento del cobrador, pero quería señalar que el cobrador podría no ser realmente el propietario de la deuda. Si este es el caso, tu acreedor sigue siendo la institución original, y el cobrador puede o no estar autorizado a cobrar realmente. Ponte en contacto con el acreedor original y pregunta cómo puedes saldar la deuda.

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2017-03-27 23:42:24 +0000

Envíe un pago bien documentado al acreedor original. Hágalo de forma que pueda demostrar que ha enviado un pago si lo rechazan. Si lo rechazan, demuéstrelo a las agencias de información crediticia.