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¿Puedo comprar una tarjeta regalo de Walmart utilizando una tarjeta egift de Walmart?

Recibí una tarjeta regalo de 25 dólares de Walmart, pero necesitaba una tarjeta física para comprarla en la tienda (no tengo smartphone ni impresora para llevar la tarjeta regalo a la tienda). Así que utilicé la tarjeta regalo de 25 dólares de Walmart para comprar una tarjeta regalo física de 25 dólares en Walmart. com, pero el pedido fue cancelado,

porque su pago no pudo ser verificado

y

debido a un error en el procesamiento de la información de pago

¿es porque

  • el sistema de procesamiento saca 1$ de la tarjeta egift para verificarla, y los 24$ restantes no son suficientes para cubrir la compra, o
  • Walmart no permite usar su tarjeta egift para comprar su tarjeta regalo, o
  • …?

Su servicio de atención al cliente es incapaz de explicar el motivo. Así que tengo que preguntar si alguien lo sabe.

¡Gracias!
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Respuestas (2)

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2015-08-17 20:59:52 +0000

Muchas tiendas de comercio electrónico no permiten utilizar una tarjeta regalo para comprar otra tarjeta regalo para la misma tienda. Sin embargo, no veo que lo indiquen expresamente en sus Términos y Condiciones . En la página de las Condiciones Generales también aparece un correo electrónico y un número de teléfono dedicados a las preguntas sobre la compra de tarjetas regalo, por lo que es mejor preguntarles a ellos que al servicio de atención al cliente de la tienda o a la información de contacto de la ayuda general. Sus preguntas frecuentes indican que se puede imprimir la tarjeta eGift y llevarla a la tienda para canjearla. Como no tienes una impresora, la solución más fácil puede ser pedirle a un amigo que la imprima por ti. ¿Vas a alojarte en un hotel próximamente? Puedes utilizar el centro de negocios para imprimirlo. O bien, ir a una biblioteca e imprimirla (¿cuánto cuesta ahora, 0,10 dólares por página?)

En su página de T&C también se indica que se pueden combinar las tarjetas regalo utilizando varias tarjetas regalo para comprar una única tarjeta regalo. Esto probablemente sólo se puede hacer en la tienda, ya que se refiere a ellas como tarjetas regalo en lugar de tarjetas eGift.

Consolidación de tarjetas regalo Walmart. Si tiene dos o más tarjetas regalo de Walmart, puede consolidarlas usándolas para comprar una nueva tarjeta regalo de Walmart que tenga un saldo igual a la suma total de las tarjetas regalo de Walmart que tiene actualmente.
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2016-05-06 01:55:50 +0000

No puedes comprar una tarjeta regalo con otra tarjeta regalo en línea, pero sí en la tienda (acude al servicio de atención al cliente). También puedes utilizar tu tarjeta regalo electrónica en la caja registradora. Aunque no tenga código de barras, el cajero puede teclear simplemente los números. Tampoco hace falta que la imprimas, simplemente muestra al cajero la tarjeta en tu teléfono.
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