Solicitud de ITIN - El IRS solicita el pasaporte original
He presentado la declaración de impuestos conjunta para el año fiscal 2012. Mi esposa no es elegible para el SSN (ella está en la visa H4) por lo que incluimos el formulario W7 (solicitud de ITIN) en el paquete.
Este año las reglas se volvieron más estrictas y nuestro CPA nos dijo que fuéramos al IRS en persona y presentáramos los documentos originales dentro de la declaración de impuestos y el formulario W7.
Mi mujer fue a Hacienda en persona, han verificado sus documentos (pasaporte, carnet de conducir, etc.) y los han devuelto inmediatamente. También han sellado nuestra solicitud y nos han devuelto un formulario original. Le han dicho que todo está bien y que debería recibir el ITIN. Este método se describe en la publicación oficial del IRS http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw7.pdf
Todo eso ocurrió el 22 de febrero - hace más de un mes.
Hace varios días hemos recibido un correo del departamento de ITIN (que se encuentra en Austin, Texas) que no pueden emitir el ITIN porque piensan que el pasaporte no cumple con sus criterios. No han especificado qué es exactamente lo que está mal, sólo han enviado una carta de respuesta estándar.
El pasaporte es válido, el visado es válido, todo está bien allí - hemos vuelto a entrar en el país varias veces, etc.
Llamamos al número de teléfono especificado en la carta de respuesta y, literalmente, nadie sabe qué es lo que está mal - tienen que enviarles el pasaporte original a pesar de que el empleado del IRS verificó nuestros documentos y envió la declaración de impuestos con W7. Lo enviaron internamente.
No tengo ni idea de qué hacer. En primer lugar, no es legal quedarse sin pasaporte. Si enviamos el pasaporte original a Hacienda - significará que violamos las normas de inmigración que dicen claramente que el pasaporte y el visado DEBEN estar disponibles en todo momento.
Otra preocupación es que el pasaporte se pierda al ser enviado por correo. No es posible hacer un seguimiento de este proceso - eso es lo que más asusta. Si se pierde, estamos en un gran problema, incluso es imposible demostrar que no se ha recuperado el pasaporte.
Volvimos a la oficina local del IRS en persona (Broadway, Nueva York) y les mostramos la carta de respuesta, incluso hablamos con el supervisor. Nos escucharon con mucha atención. Literalmente, dijeron: - “No sabemos qué hacer. Lo único que podemos hacer es enviar sus documentos de nuevo. No es posible contactar con el departamento de ITIN”
Así que esto es un círculo y no tenemos ni idea de lo que debemos hacer. Las llamadas telefónicas al centro de llamadas no ayudan en absoluto: dicen que tenemos que enviar un pasaporte original.
Hice mis impuestos con CPA - ellos tampoco tienen idea y dicen que, a partir de este año no pueden contactar con el departamento de ITIN también.
Cualquier ayuda o consejo es muy apreciado - estoy completamente perdido.
Actualización: Hemos recibido el ITIN.
Y esta es la historia. En primer lugar, me gustaría decir, prepárate: el centro de llamadas es absolutamente inútil e impotente en esta situación. Llamamos unas 10 veces durante este periodo. Cada vez nos dieron una información diferente. Alguien decía: “Envíe su pasaporte original”, al día siguiente decían que no debíamos enviar nada. La siguiente vez decían “vayan a la oficina local y vuelvan a presentar su solicitud”, etc. Cada vez teníamos una nueva historia con la que lidiar. Intenta convencer a tu CPA para que les llame, al menos hablan el mismo idioma.
¿Y qué hicimos? Todo: fuimos a la oficina local y volvimos a presentar nuestra solicitud. Esta vez añadimos toda la documentación posible que teníamos: copia del permiso de conducir, declaraciones, formularios de inmigración, etc. También fuimos a nuestro consulado y nos dieron un papel diciendo que el pasaporte es válido y confirmando que la fecha de nacimiento y el número de pasaporte de mi mujer son correctos. Enviamos otro paquete por correo ordinario que contenía el papel del consulado con las copias de todos los posibles documentos emitidos por diversas organizaciones estadounidenses.
Lo que sucedió después es un completo misterio: hemos recibido la carta de rechazo. La carta decía que no habíamos proporcionado los documentos que el IRS solicitaba y que teníamos que volver a solicitar el ITIN. No me sorprendió en absoluto y me relajé cuando recibí la respuesta oficial.
Una semana después de la carta de rechazo recibimos otra carta del IRS. OMG - Yo estaba realmente sorprendido. Comprobamos dos veces todos los detalles - era nuestro. ¿Te lo puedes imaginar? ¿Cómo es posible? Tenemos un dicho en ruso: “menos por menos resulta en un más” - esto es probablemente lo que pasó. No tengo ni idea de qué carta funcionó - acabamos de enviar todos los documentos que pudimos en varios paquetes utilizando varios métodos de entrega (oficina local del IRS y USPS)
Llamamos una última vez al centro de llamadas - dijeron que pueden ver el ITIN en su sistema y que ya está todo listo. Por supuesto, no tienen ni idea de cómo se procesará nuestro reembolso (solteros o casados) pero al menos tenemos un número y podremos presentar una declaración enmendada.
La historia aún no está terminada - todavía estamos esperando que nuestra devolución sea procesada y actualizaré este post tan pronto como tenga los detalles.
P.D. Ya tengo mi reembolso de impuestos del estado de NY - ese tardó 2.5 meses en ser procesado.
Gracias a todos.
Actualización:
Todavía no he recibido mi reembolso. Llamé a Hacienda. Me han dicho que no ven mi declaración de la renta de este año, pero sí ven el ITIN asignado y está en el sistema.
Básicamente, el representante me dijo que “lo más probable” es que el departamento de ITIN no haya transferido mi declaración al centro de procesamiento federal del IRS después de asignar el ITIN. También dijo que en mi caso no hay sanción porque estoy haciendo una devolución y que no debo dinero al IRS. También dijo que es su culpa (wow) y aconsejó enviar la copia de la declaración original al centro de procesamiento particular. También dijo, que son otras 6 semanas (al menos)
Actualización final: Al final, he conseguido la devolución. En total han pasado unos 6 meses desde que presentamos los documentos en persona en la oficina local del IRS (Broadway) en NYC. En realidad, después de recibir la confirmación de que el ITIN ha sido asignado, IRS perdió nuestra declaración de impuestos - esto fue confirmado por el empleado del centro de llamadas: básicamente no sabían dónde estaba la declaración de impuestos después de que el ITIN fue asignado. Son 2 departamentos diferentes y probablemente el departamento de ITIN no la envió al Centro Federal de Procesamiento - esto es sólo una suposición, nadie lo sabe y, por supuesto, nadie es responsable de ello. Hemos enviado 2 copias más por correo y una de ellas aparentemente funcionó. Sólo asegúrate de que no debes nada: si haces una devolución, no te multan. Si no, tendrás que pagar una multa además de todo eso. Incluso si tu declaración de la renta se pierde en algún punto. De todos modos, ten siempre recibos de correo certificados, guarda todas las copias y asegúrate de que siempre puedes probar lo que enviaste y cuándo. Yo aprendí muchas lecciones de esto.