2014-08-19 12:35:09 +0000 2014-08-19 12:35:09 +0000
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Seguro de hogar: ¿Debo utilizar el dinero de un siniestro para reparar todo lo que recibo?

He recibido un cheque de mi compañía de seguros para sustituir todo el tejado tras una tormenta reciente. Sin embargo, dos empresas de techado diferentes vinieron (antes que el perito del seguro) y dijeron que, en su opinión, sólo había que sustituir dos secciones del tejado (las dos secciones que sufrieron daños y a las que les faltaban tejas). ¿Debo sustituir todo el tejado, ya que la compañía de seguros me pagó bajo ese supuesto, o sólo debo arreglar la parte del tejado que está dañada? Si no sustituyo todo el tejado, ¿seguiré recibiendo la otra parte del pago del seguro? ¿Se menciona algo de su fraude al seguro? No estoy intentando engañar al sistema, pero me resulta difícil justificar el arreglo de todo el tejado cuando sólo está dañado el ~25% del mismo.
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Respuestas (3)

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2014-08-19 13:26:58 +0000

Tienes varios problemas en el trabajo.

Si en los próximos años tienes una gotera en el tejado que provoque otro siniestro en el seguro, puede que decidan no cubrirlo porque ya te pagaron para sustituir el tejado, y es culpa tuya que no fuera así. Eso también puede significar que no te paguen las cosas que se dañan por la “nueva” gotera.

Si minimizas el siniestro eso puede hacer que sea menos probable que te den de baja en el futuro, o que te suban la tarifa el año que viene. Pero si no devuelves el exceso de fondos te evaluarán por el mayor tamaño del siniestro.

Por supuesto, si envían el dinero directamente a la empresa de reparaciones, sólo pagarán la factura hasta un importe máximo.

Por lo general, el problema ha sido que la empresa de reparación quiere hacer una reparación mayor. La disputa se resuelve en torno a algún aspecto del código de construcción. Tuve una reparación de un coche que tuvo que ser aumentada porque el daño del techo estaba a x pulgadas del parabrisas, por lo que el parabrisas tuvo que ser reemplazado. La compañía de seguros acabó accediendo, pero retrasó el proceso durante un par de días porque querían medirlo.

Es posible que la compañía de seguros tenga normas relacionadas con la antigüedad del techo y la cantidad de daños que desencadenan una sustitución total.
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2014-08-21 01:46:18 +0000

Según mi experiencia, esperan que se cubran todos los daños de la mejor manera posible. Es posible que retengan los fondos restantes hasta que demuestres que el trabajo se ha realizado. El dinero sobrante es tuyo siempre que acepten tus pruebas. Ten cuidado de que no retengan tanto que no puedas conseguir una reparación completa, e intenta que te paguen directamente, ya que la mayoría de las empresas de reparación querían inflar los costes mientras me hacían saber que se encargarían de la transacción. No, gracias.
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2014-08-21 22:07:34 +0000

Siempre es difícil conocer los términos exactos de la póliza, pero por regla general hay dos partes principales que contribuyen al pago del seguro.

La primera parte cubre los gastos destinados a restablecer la situación a su estado anterior al siniestro. Esto puede incluir trabajos de reparación y materiales, etc.

La segunda parte entra en juego cuando no es razonablemente posible reparar el daño, o al menos no de forma económicamente eficiente. En este caso, la aseguradora puede decidir pagar la disminución de valor. De hecho, esto es muy habitual en los accidentes de tráfico, en los que el coche es un siniestro total.

En su caso, es muy posible que su tejado, incluso con las dos reparaciones parciales, esté en peor estado que antes de la tormenta. Por ejemplo, las tejas nuevas pueden no coincidir exactamente con las antiguas. Por lo tanto, el valor de su casa ha disminuido a pesar del intento de reparación razonable. Y, como señala mhoran_psprep, también puede haber daños ocultos, que son una responsabilidad al acecho. Si ha aceptado el pago en efectivo en lugar de una reparación completa, también acepta el tejado en su nuevo estado.
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