Finanzas personales y dinero
2012-12-08 15:14:39 +0000
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¿Puedo negociar la exención de los intereses de una tarjeta de crédito?

Hace poco dejé de pagar una tarjeta de crédito por un día (el primero en mi historial de crédito, que comenzó hace más de 10 años), y llamé a la compañía de la tarjeta de crédito para que me eximieran de la comisión por retraso. Razoné que se trataba de un error, que tengo un excelente historial crediticio (mi puntuación también es muy, muy buena), y que no volverá a ocurrir.

Pagué la totalidad del importe cada mes y la compañía de la tarjeta de crédito accedió a eximirme de la comisión de demora. Sin embargo, me cobraron un interés sobre el saldo que tenía por no haber pagado. He intentado llamarles para que me eximan de los intereses, pero no he tenido suerte.

¿Se puede negociar la condonación de los intereses de la tarjeta de crédito? Sé que las comisiones por retraso y los intereses (no los cargos) se pueden negociar, pero me dijeron que este cargo no podía serlo. Desde mi punto de vista, mi actividad valdría más si me quedara como cliente que dejar que una cantidad tan minúscula me aleje de su servicio.

¿Qué puedo hacer para negociar con éxito el cobro de intereses si es posible? ¿Es algo que depende de la propia empresa o tendré que aguantarme y vivir con el cargo?

Respuestas [3]

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2012-12-11 23:01:42 +0000

Como dice el refrán, todo es negociable.

Y en este caso, ya me han devuelto antes los intereses de la tarjeta de crédito. No me había dado cuenta de que había finalizado una TAE promocional y se había establecido una TAE más alta. Llevaba un saldo, así que me cobraron algunos intereses. Cuando finalmente me di cuenta, aceptaron volver a acreditar algunos intereses.

Así que sí, esto es posible. Sin embargo, depende completamente de tu proveedor de tarjetas de crédito, de tu historial de cuentas, de tu disposición crediticia actual, etc. No está de más que preguntes, pero puede que recibas un "no" como respuesta si tienen una política en contra, o no te ven como un gran cliente, o están teniendo un mal mes para sus resultados, o si la luna está en la fase equivocada.

Los consejos para intentar que te abonen/renuncien a los intereses serían los mismos que la mayoría cuando se trata de tarjetas de crédito:

  • Pedir hablar con un gestor
  • Pedir hablar con el departamento de cancelaciones
  • Amenazar con cambiar/transferir el saldo a otra tarjeta y cortar ésta
  • Alternativamente, preguntar si tienen alguna promoción en marcha
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2012-12-11 21:27:53 +0000

Creo que en este caso será difícil volver a solicitar otra cancelación de la tasa después de que ya te hayan eximido de la penalización. Pero, en teoría, todo es posible.

Ramit Sethi tiene mucho material sobre la negociación. http://www.iwillteachyoutoberich.com/blog/best-of-iwt-word-for-word-scripts/

Su libro también recomienda poner las tarjetas de crédito en pago automático para no tener que preocuparse por esto. Estoy de acuerdo, y lo he hecho con la mayoría de mis tarjetas.

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2019-07-10 02:47:40 +0000

Sí, puedes pedirles que te eximan de los intereses y las multas siempre que te consideren un cliente valioso para ellos. Yo siempre pido una exención, ya que siempre pago con retraso pero en su totalidad. Lo que hago es que siempre uso mi tarjeta de crédito en todas las transacciones que puedo hacer. Soy un usuario frecuente y pago mensualmente el importe íntegro. Todavía pueden obtener ingresos de mí, ya que pueden obtener "comisiones comerciales" de mis transacciones.

Si eres un usuario poco frecuente y pides una exención, es posible que te digan que no, ya que no pueden obtener ningún ingreso de ti, aparte de esperar que algún día puedan cobrarte intereses y penalizaciones.

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