¿Puedo negociar la exención de los intereses de una tarjeta de crédito?
Hace poco dejé de pagar una tarjeta de crédito por un día (el primero en mi historial de crédito, que comenzó hace más de 10 años), y llamé a la compañía de la tarjeta de crédito para que me eximieran de la comisión por retraso. Razoné que se trataba de un error, que tengo un excelente historial crediticio (mi puntuación también es muy, muy buena), y que no volverá a ocurrir.
Pagué la totalidad del importe cada mes y la compañía de la tarjeta de crédito accedió a eximirme de la comisión de demora. Sin embargo, me cobraron un interés sobre el saldo que tenía por no haber pagado. He intentado llamarles para que me eximan de los intereses, pero no he tenido suerte.
¿Se puede negociar la condonación de los intereses de la tarjeta de crédito? Sé que las comisiones por retraso y los intereses (no los cargos) se pueden negociar, pero me dijeron que este cargo no podía serlo. Desde mi punto de vista, mi actividad valdría más si me quedara como cliente que dejar que una cantidad tan minúscula me aleje de su servicio.
¿Qué puedo hacer para negociar con éxito el cobro de intereses si es posible? ¿Es algo que depende de la propia empresa o tendré que aguantarme y vivir con el cargo?