El mayor problema es que tienes que hacerles llegar el dinero sin parecer un estafador. Si les envías un cheque, pueden pensar que es una estafa. Si intentas enviar un giro postal o una tarjeta regalo, los riesgos son aún mayores. Una vez que les envíes un giro postal o tarjetas de regalo, el dinero desaparece, y puede que simplemente tiren las tarjetas a la basura y no las utilicen nunca.
Aprovecha el método que utilizaste para saber que tenían un problema. Si se trata de un amigo suyo, trabaje con su amigo para conseguir el dinero. Si no se sienten cómodos haciendo de intermediarios, tal vez puedan recomendar una organización benéfica o una iglesia de su zona para facilitar la transferencia. Si la organización benéfica se reúne con ellos en persona, se puede reducir la tendencia a desconfiar del dinero enviado por una fuente anónima. También pueden dar el regalo en efectivo aunque envíe el dinero electrónicamente a la iglesia.
Si la fuente de la información no puede acercarse a la familia porque ha violado una confianza para hacerle saber la situación, tiene una tarea mucho más difícil. Es posible que aún pueda encontrar una organización benéfica local, pero te arriesgas a exponer la fuente de la información. Incluso el mero hecho de llamarles y decirles que va a enviar dinero puede exponer su fuente.